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BVM Service

Unsere Services für höchste Produktivität

Ob Support, Ersatzteile oder Schulungen:
auf unsere Services können Sie sich jederzeit verlassen.

Unsere Serviceleistungen

  • Wartung sowie Instandsetzung – im Werk oder beim Kunden vor Ort
  • Hohe Teileverfügbarkeit bei allen Maschinen (auch älteren Maschinen)
  • 10 Jahre garantierte Ersatzeilverfügbarkeit
  • Telefonischer Support durch geschultes Fachpersonal
  • Kurzfristige Verfügbarkeit von erfahrenem Servicepersonal weltweit
  • Schulung beim Kunden vor Ort oder im Werk
  • Bei der Bestellung von lagerhaltigen Teilen innerhalb der Betriebszeiten erfolgt der Versand / Warenausgang am gleichen Tag
  • Versand durch Paketdienstleister, auch Expresszustellungen sind möglich

SCHNELLNAVIGATION

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BVM Services

  • Telefonischer Support
  • Wartung, Instandhaltung, Revision
  • Schulung
  • Ersatzteilversorgung
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Ihre Ansprechpartner

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Downloads (PDF)

  • Ersatzteile
  • Nachrüstung / Umbau
  • Monteuranforderung
  • Retourenschein
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Formular (Online)

  • Ersatzteilangebot
  • Ersatzteilbestellung

Womit dürfen wir Ihnen behilflich sein?

Mit dem Kauf der BVM-Verpackungsmaschine haben Sie sich für ein hochwertiges Produkt entschieden – sicherlich auch mit dem Ziel, für Ihr Unternehmen eine hohe Produktionssicherheit zu erreichen.

Für Ihre Produktionssicherheit möchten wir uns auch in Zukunft gerne einsetzen. Wenn Sie also Hilfe bei einer Ersatzteilbestellung benötigen, Fragen zu Ihrer Maschine haben, oder fachliche Unterstützung bei technischen Fragen benötigen, steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung.

Unser geschultes Fachpersonal mit langjähriger Erfahrung im mechanischen und elektrotechnischen Bereich erreichen Sie zu den genannten Öffnungszeiten.

Verlässlich, regelmäßig und fachgerecht ausgeführte Wartungstätigkeiten erhöhen nicht nur die Lebensdauer unserer Verpackungsmaschinen, sondern tragen letztlich auch zur Produktionssicherheit in Ihrem Unternehmen bei.

Auf Ihren Wunsch plant unser Servicepersonal im Außendienst die regelmäßigen Inspektionen an Ihrer Maschine gemäß den vorgesehenen Wartungsintervallen selbstständig ein und stimmt die erforderlichen Termine direkt mit Ihnen ab – so können mögliche Verschleißerscheinungen an der Maschine frühzeitig erkannt, und ein Maschinenstillstand oftmals vermieden werden.

Unsere Wartungsverträge sind variabel Wir passen sie gerne individuell an Ihre spezifischen Anforderungen und Wünsche an. Wartungstätigkeiten können wir wahlweise bei Ihnen vor Ort oder im Werk von BVM vornehmen.

Viele Kunden interessieren sich auch für die Möglichkeit, eine langgediente Maschine generalüberholen zu lassen und bei Bedarf auch mit neuen Komponenten auszustatten – wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Entscheidungsfindung.

Eine hochwertige und regelmäßig gewartete Maschine ist eine wichtige Voraussetzung für einen erfolgreichen und unterbrechungsarmen Produktionsablauf.

Ein weiterer Beitrag zur Produktionssicherheit und einem möglichst reibungslosen Ablauf ist zudem Ihr gut ausgebildetes Personal. So lassen sich Schäden von Maschine und Menschen abwenden. Schulung optimiert zudem die Betriebsabläufe und erhöht die Lebensdauer der Maschine.

Gerne schulen wir Ihr Team bei uns im Haus oder vor Ort bei Ihnen an der Maschine, um die Produktionssicherheit zu erhöhen.

Auch die bestens gepflegte und regelmäßig überprüfte Maschine ist einem Verschleiß unterworfen, der auch den Einsatz von Ersatzteilen erforderlich macht.

Die gesetzlich festgelegte Regelung garantiert Ihnen, dass Sie von uns in den ersten zehn Jahren nach dem Kauf einer Maschine jedes Ersatzteil erhalten.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine hohe Teileverfügbarkeit bei Standardmaschinen, so dass wir Ersatzteile oftmals schon am selben Tag Ihrer Bestellung auf den Weg schicken können – notfalls auch per Express, so dass das benötigte Teil am kommenden Tag bei Ihnen ist und sich die Maschinenstandzeit auf ein Minimum beschränkt.

Bei Bedarf unterstützt Sie unser Servicepersonal im Außendienst beim Austausch defekter Teile.

Viele unserer Kunden bestellen auch präventiv Ersatzteilpakete, die auf den jeweiligen Maschinentyp zugeschnitten sind. Darin sind die wichtigsten Verschleißteile enthalten und Sie bleiben auch im Notfall handlungsfähig.

Unser Service-Team

Matthias Wack
Serviceleitung

Matthias Grauer
Technischer Support

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag7:30 — 17:00
Dienstag7:30 — 17:00
Mittwoch7:30 — 17:00
Donnerstag7:30 — 17:00
Freitag7:30 — 15:00
SamstagGeschlossen
SonntagGeschlossen
Es ist Freitag 19:16
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Anfrageformular

für Ersatzteile

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Anfrageformular

Nachrüstung/Umbau

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Anforderung

Monteur

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Formular

Retourenschein

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Formular

Über nachfolgendes Formular können Sie ganz bequem Ersatzteile anfragen oder bestellen.
Unser Personal aus der Serviceabteilung meldet sich dann in Kürze bei Ihnen.

Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.


Kontaktinformationen


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Sie benötigen weitere Ersatzteile?

Wenn ja, wie viele?

Hinweis: sollten Sie mehr als sechs Ersatzteile benötigen, so verwenden Sie bitte unser entsprechendes Formular hierfür und füllen dies aus. Sie können dieses Formular dann über "Bestellformular auswählen" auswählen und uns zusammen mit Ihrer Anfrage zusenden.

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